Chính sách hoàn tiền
Tại Bepdongbo.vn, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất khi mua sắm. Chính sách hoàn tiền được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và xây dựng niềm tin với dịch vụ của chúng tôi.
1. Điều Kiện Hoàn Tiền
Sản phẩm được hoàn tiền khi:
Giao sai sản phẩm, mẫu mã, hoặc thông số kỹ thuật không đúng với đơn đặt hàng.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (cần có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật của chúng tôi).
Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, nhãn mác, phụ kiện, và bao bì gốc.
Thời gian yêu cầu hoàn tiền: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
2. Quy Trình Hoàn Tiền
Bước 1: Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email hỗ trợ được cung cấp trên trang web.
Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết: mã đơn hàng, hình ảnh hoặc video sản phẩm (nếu sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm).
Bước 3: Sau khi xác nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành các bước hoàn tiền.
3. Phương Thức Hoàn Tiền
Tiền hoàn lại sẽ được gửi qua các phương thức sau:
Chuyển khoản ngân hàng (theo thông tin do khách hàng cung cấp).
Hoàn tiền qua ví điện tử (nếu áp dụng).
Hoàn trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng (đối với đơn hàng mua trực tiếp).
4. Thời Gian Xử Lý Hoàn Tiền
Thời gian xử lý hoàn tiền: trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.
5. Các Lưu Ý Quan Trọng
Phí vận chuyển (nếu có) sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp lỗi xuất phát từ phía Bepdongbo.vn.
Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền cho các sản phẩm nằm trong danh sách không áp dụng chính sách hoàn tiền, được công bố trên website.
Cam Kết Dịch Vụ
Bepdongbo.vn cam kết thực hiện chính sách hoàn tiền minh bạch và nhanh chóng, mang lại trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy và hài lòng cho khách hàng.
Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua [hotline: 0965 869 297 ] hoặc [email: bepdongbo@gmail.com ] để được tư vấn chi tiết hơn.
1. Điều Kiện Hoàn Tiền
Sản phẩm được hoàn tiền khi:
Giao sai sản phẩm, mẫu mã, hoặc thông số kỹ thuật không đúng với đơn đặt hàng.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (cần có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật của chúng tôi).
Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, nhãn mác, phụ kiện, và bao bì gốc.
Thời gian yêu cầu hoàn tiền: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
2. Quy Trình Hoàn Tiền
Bước 1: Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email hỗ trợ được cung cấp trên trang web.
Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết: mã đơn hàng, hình ảnh hoặc video sản phẩm (nếu sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm).
Bước 3: Sau khi xác nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành các bước hoàn tiền.
3. Phương Thức Hoàn Tiền
Tiền hoàn lại sẽ được gửi qua các phương thức sau:
Chuyển khoản ngân hàng (theo thông tin do khách hàng cung cấp).
Hoàn tiền qua ví điện tử (nếu áp dụng).
Hoàn trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng (đối với đơn hàng mua trực tiếp).
4. Thời Gian Xử Lý Hoàn Tiền
Thời gian xử lý hoàn tiền: trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.
5. Các Lưu Ý Quan Trọng
Phí vận chuyển (nếu có) sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp lỗi xuất phát từ phía Bepdongbo.vn.
Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền cho các sản phẩm nằm trong danh sách không áp dụng chính sách hoàn tiền, được công bố trên website.
Cam Kết Dịch Vụ
Bepdongbo.vn cam kết thực hiện chính sách hoàn tiền minh bạch và nhanh chóng, mang lại trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy và hài lòng cho khách hàng.
Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua [hotline: 0965 869 297 ] hoặc [email: bepdongbo@gmail.com ] để được tư vấn chi tiết hơn.
Bếp Đồng bộ - Chuyên cung cấp các thiết bị nhà bếp Chính Hãng Cao cấp
Địa chỉ: 310 Nghi Tàm – Quận Tây Hồ - Hà Nội
Điện thoại: 0965 869 297
Email: bepdongbo@gmail.com
